Contactabilidad y citas que sí llegan a las personas
Agendamiento y confirmación multicanal (WhatsApp · SMS · IVR · email) para hospitales, municipalidades, centros médicos, ministerios y más. Recibe las citas desde Rayen, AVIS, MINSAL o cualquier ERP o base de datos vía nuestra API — o cárgalas por planilla. Con bitácora, informes y facturación por contacto efectivo.
Multi-tenant · Seguridad con RLS + MFA · Listo para integrarse a tu RCE
Confían en nosotros
Se integra con tus sistemas clínicos y canales de contacto
Rayen, AVIS y MINSAL son fuentes de citas (opcionales); también opera sin sistema clínico, cargando por planilla.
Conéctate con lo que ya usas — en ambos sentidos
La cita puede venir de Rayen, AVIS o MINSAL — pero también de cualquier ERP, sistema de gestión o base de datos. Nuestra API abierta se integra a tu flujo: recibe tus citas y te devuelve cada resultado.
Sistemas clínicos (RCE)
Rayen, AVIS y MINSAL sobre HL7 FHIR — recibimos la cita apenas se genera.
Cualquier ERP o sistema
Conecta tu ERP o gestor por nuestra API REST: nos adaptamos a tu flujo.
Bases de datos
Ingesta desde cualquier gestor de BBDD o exportación de tu sistema actual.
Carga por planilla
Sube tu agenda en CSV/Excel — ideal si aún no tienes integración.
Devolución de resultados
Te escribimos de vuelta el estado y el resultado de cada contacto (por API o webhook).
Tiempo real
Confirmaciones y cambios se reflejan al instante en tu sistema, sin planillas manuales.
POST /api/imports/appointmentsCualquier institución que necesite contactar a sus personas
No solo salud pública: también centros médicos, municipalidades, ministerios y organismos que agendan y contactan.
Hospitales y servicios de salud
Confirmación y recuperación de horas a gran escala.
Municipalidades y CESFAM
Contactabilidad de toda la red de salud comunal.
Centros médicos y clínicas
Recordatorios y confirmación para consultas privadas.
Ministerios y organismos públicos
Comunicación y gestión de contacto con la ciudadanía.
Isapres y aseguradoras
Contacto y seguimiento de sus afiliados.
Cualquier institución que agende
Si citas y contactas personas, te sirve.
Todo el ciclo de contactabilidad, resuelto
Desde que el RCE informa la cita hasta el informe de la gestión, sin planillas ni llamados manuales.
Agendamiento y confirmación
Citas, no-show, lista de espera y confirmación multicanal en cascada configurable.
Cascada inteligente
Ordena SMS → WhatsApp → llamada, con ventana horaria y canal preferido de cada paciente.
Contactabilidad multicanal
WhatsApp, SMS, IVR y correo orquestados con colas, reintentos y control de tasa.
Corte por respuesta
Si el paciente responde por cualquier canal, la cascada se detiene al instante.
Gestiones y bitácora
Conversación de ida y vuelta embebida por contacto; informe imprimible y export CSV.
Interoperabilidad clínica
Receptor HL7 FHIR: Rayen dispara y agendamos; AVIS/MINSAL bajo la misma interfaz.
Reportes y facturación
Contacto efectivo, tramos, dashboards y export para tu reportería.
Seguridad certificable
Multi-tenant con RLS, MFA, cifrado AES-256 y auditoría — camino ISO 27001.
De la cita a la confirmación, en automático
La cascada es configurable: tú defines orden de canales, horario y preferencia del paciente.
Rayen dispara
El RCE informa la cita por HL7 FHIR y la agendamos automáticamente.
Cascada multicanal
Salen los recordatorios en el orden y horario que definiste.
El paciente responde
Confirma o cancela por cualquier canal; el resto se detiene.
Bitácora e informe
Toda la conversación queda registrada y lista para reportar.
Diseñada para escalar
Monorepo moderno, colas asíncronas y aislamiento real por institución.
API NestJS + Next.js
Portal de funcionarios y panel de administración de plataforma, sobre una API tipada.
PostgreSQL con RLS
Un esquema, muchos clientes; cada institución aislada a nivel de base de datos.
Colas BullMQ + Redis
Envíos multicanal con reintentos, control de tasa y detención por confirmación.
Conectores clínicos
Rayen, AVIS y MINSAL detrás de una misma interfaz FHIR; receptor para “Rayen dispara”.
Datos de salud tratados con el resguardo que exige la ley
Aislamiento por institución
Row-Level Security en PostgreSQL: cada cliente ve solo sus datos.
Acceso y MFA
Autenticación JWT, doble factor TOTP y usuario maestro de plataforma.
Cifrado y auditoría
Credenciales cifradas AES-256-GCM y traza de auditoría de accesos.
Colas resilientes
BullMQ + Redis: reintentos con backoff, límites de tasa y cola de fallidos.
Cumplimiento normativo · Ley N° 21.719 y Ley N° 20.584
Vigencia 1 dic 2026 · los datos de salud son sensibles. La plataforma está diseñada para cumplir con: